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送料値上げのお知らせ
4月14日より日本郵便とヤマト運輸の送料を690円(北海道・四国・九州は1020円)に値上げ致します。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒事情お汲み取りのうえ、ご了承のほどお願い申し上げます。

閉店時間変更のお知らせ
新型コロナウイルス緊急事態宣言発令に伴い4月8日より閉店時間を5月6日までの間、19時までとさせていただきます。また店内大型換気口の全面開放、次亜塩素酸水及びアルコールによる消毒の徹底を図っておりますが、お客様に置かれましてもできる限りマスクの着用をお願い申し上げます。 皆様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

クレジットカード決済ご利用のお客様へ
只今、偽造クレジットカードおよび盗難カード等の不正利用対策強化の為、現在HPでのクレジットカード決済の利用を停止させていただいております。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解いただきたくお知らせ申し上げます。
尚、店舗販売では引き続きクレジットカード決済をご利用いただけます。




ヤフーメール及び携帯電話のメールアドレスをご利用の方へ

ヤフーメール及び携帯電話のメールアドレスをご利用の方は当店からのメールが届かない場合がございます。
ヤフーメールをご利用の方の場合は迷惑メール等に振り分けられる場合と、受信自体しない場合があり、翌営業日になってもメールが届かない場合にはお手数ですがお問い合わせくださいます様お願い申し上げます。
携帯電話のメールアドレスをご利用の方はメール設定にて受信できるように当店のアドレスshop@ayu-okano.co.jpを登録お願い致します。
配送方法について



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お支払方法について

代金引換 銀行振込 郵便振替を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

決済方法

配送について

本州:640円、北海道・四国・九州・沖縄:970円

別途代引の場合、手数料がかかります。
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【配達日時、時間指定も承ります。】
※配達日時ご指定の場合は、ご注文日よ2営業日以降をご指定下さい。
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【業者】日本郵便・佐川急便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※いずれも商品在庫が用意できた場合
【配送希望時間帯をご指定出来ます】

配送希望時間

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品代金以外の料金

送料、代引き注文場合は代引引換手数料、各種振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
返品・交換について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。


プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 


お問い合わせ先

TEL:042-533-3081
MAIL: shop@ayu-okano.co.jp
営業時間:9時00分 〜 20時00分
(11月より2月20日前後までの冬期期間は9時00分 〜 19時00分)
定休日:毎週月曜日